Accessibilité
Le téléphérique de Palm Springs s'engage à offrir un environnement sûr et accessible à tous les visiteurs, quelles que soient leurs capacités. Afin de préparer votre visite, veuillez consulter les informations d'accessibilité ci-dessous.
Pour toute question ou assistance supplémentaire, les clients peuvent envoyer un courriel. [email protected] ou appelez le 888 515-8726, poste 127 au moins 72 heures avant leur visite.
Navigation
Les installations du téléphérique de Palm Springs, y compris la station de départ, la station d'arrivée et les cabines, sont accessibles aux personnes à mobilité réduite conformément aux normes d'accessibilité. Des entrées et des itinéraires accessibles, des ascenseurs, des espaces communs et des toilettes sont disponibles sur l'ensemble du site.
Bien que les installations du Tramway soient accessibles, veuillez noter que le parc d'État du mont San Jacinto, y compris ses sentiers, ne répond pas aux normes d'accessibilité en raison de son terrain accidenté et non pavé.
Cliquez ici pour consulter les caractéristiques accessibles du parc d'État du mont San Jacinto.
Stationnement pour personnes handicapées
Les personnes munies d'un laissez-passer de stationnement seront accompagnées par l'agent de sécurité jusqu'au parking réservé aux personnes à mobilité réduite. Les véhicules et fourgonnettes stationnés sur ce parking doivent afficher la vignette, la vignette ou la plaque d'immatriculation appropriée. Veuillez noter que les places sont attribuées selon le principe du premier arrivé, premier servi et ne peuvent être réservées.
Dépose pour personnes à mobilité réduite
Lors de la dépose ou de la prise en charge de clients à mobilité réduite, veuillez utiliser la zone de dépose et de prise en charge des clients indiquée par la signalétique.
Guides sensoriels
Nos guides sensoriels sont conçus pour aider les visiteurs à se préparer et à gérer les différents stimuli sensoriels qu'ils peuvent rencontrer lors de leur exploration des installations du téléphérique de Palm Springs.
Personnes malentendantes
Pour nos visiteurs malentendants, des transcriptions imprimées des annonces sonores diffusées dans les tramways sont disponibles à la billetterie. Des écrans vidéo situés dans la salle d'embarquement, les cinémas San Jacinto et Santa Rosa, ainsi que le musée d'histoire du tramway, sont tous équipés de sous-titres.
Pour des visites autoguidées et faciles à lire du téléphérique, les visiteurs peuvent utiliser l'application Palm Springs Aerial Tramway pour explorer les points forts du téléphérique et en apprendre davantage sur la faune du parc d'État du mont San Jacinto.
Téléchargez l'application du téléphérique de Palm Springs.
Personnes malvoyantes
Pour nos clients malvoyants, le téléphérique de Palm Springs dispose de panneaux en braille situés près des entrées/sorties, des ascenseurs et des toilettes.
Animaux d’assistance
Les animaux d'assistance dressés, tels que définis par l'Americans with Disabilities Act (ADA), sont les bienvenus au téléphérique de Palm Springs. Les animaux de compagnie, les animaux de thérapie et les animaux de soutien émotionnel ne sont pas considérés comme des animaux d'assistance au sens de l'ADA.
Sauf circonstances exceptionnelles, les animaux d'assistance doivent être tenus en laisse ou harnachés en permanence. Ils sont également les bienvenus au parc d'État du Mont San Jacinto.
Cliquez ici pour la politique du parc d'État concernant les animaux d'assistance.
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